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아파트 오수 역류로 인한 침수 피해 상담입니다. |
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올린이 : 버드나무 ( 2018.07.19 23:05 ; From : 117.111.12.91 )
조회 : 19084 회
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1. 사건경위
- 저희 집은 아파트 3층인데, 와이프 출산으로 집을 비운 기간에 아래층인 2층에서 누수가 발생해 2층 집주인이 관리사무소에 민원을 제기하였습니다. 관리사무소가 배관업체 불러 확인결과, 저희측 과실이 아니라 공공오수관이 막혀 오수가 역류하여 저희집 안방 변기로 흘러 넘친 것으로 확정되었습니다.
- 이에 따라 관리사무소는 메리츠화재에 영업배상책임보험 접수를 하였습니다.
- 이틀 후 메리츠화재 측 손해사정사가 와서 저희집 피해상활을 조사하고, 보수공사 및 보상금 산정에 대한 간단한 대화를 나누었습니다.
2. 침수 피해정도
- 아파트 변기물(진짜 똥물)이 흘러 넘쳐 안방 화장실 및 안방 전부가 침수되고, 거실과 주방 2/3정도가 침수되었습니다.
3. 궁금한 점
- 이 상황에서 집에 거주할 수가 없어서 다른 숙박시설을 알아봐야 하는데, 손해사정사는 공사기간에만 숙박비 지급이 가능하며 그 한도 또한 8만원 정도라고 합니다. 신생아 포함 4인 가족이 8만원 하는 숙박시설을 찾을 수 없을 뿐더러, 공사가 진행되지 않더라도 다른 숙박시설을 이용해야 하는데 , 공사기간에 한정해서 8만원을 한도로 숙박비를 지급할 수 있다는 손해사정사의 답변이 맞는 건지 알고 싶습니다.
- 또한 보험측 손해사정사는 숙박비 청구시 영수증이 없으면 보상금이 불가능하다 그럽니다. 그러면 친척집에 얹혀 살아 영수증 제출이 불가능하면 보상금 수령이 불가능한지 알고 싶습니다.
- 공사할 때 모든 짐을 빼야 해서 이사비와 보관비 보상금을 요구했는데, 이건 영수증에 따른 실비보상이 아니라 자신들 단가표에 따라 보상금을 준다고 하는데 이게 맞는 내용인지 알고 싶습니다.
- 이 피해를 복구하기 위해 소요되는 저 개인의 교통비 및 노동력 상실비와 같은 것은 보상금으로 인정되지 않는다고 손해사정사가 그러는데 맞는 내용인지 알고 싶습니다.
- 마지막으로 조금이라도 정당한 보상금을 받기 위해서 개인인 제가 할 수 있는 조치나 노력에는 무엇이 있는지 알려주시면 정말 감사하겠습니다.
4. 덧붙여 궁금한 점
- 유료서비스인 보상금 산정의뢰를 이용해 보고 싶은데, 입력폼 자체가 교통사고 보상금 산정의뢰 형식으로 되어 있더라구요. 저 같은 아파트 침수 피해에 대해서도 보상금 산정의뢰 서비스를 이용할 수 있는지 알고 싶습니다.
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