저는 직장단체보험 가입자입니다.

지난 9월 10일 갑자기 급성심근경색증(급성 심 내막하 심근경색증)이 발생하여 구급차를 이용 부산에 있는 동아대학교 병원에서 응급 시술을 받고 퇴원을 했습니다.

그래서 보험보상금 청구를 위해 단체보험 약관에 따라 소정의 보험 진단금 청구서를 작성하여 단체보험 주관보험사(다른 2개 보험사와 컨소시엄 형성)에 사고신고 접수(2017. 9. 26)를 하였고 이에 따라 추산 확정되어 사고조사 중에 있습니다.

한편, 궁금증 해소를 위해 주관 KB손해보험사 담당자와의 통화에서 보험금 수령까지는 약 2주 정도의 기간이 소요된다고 하는데 컨소시엄을 형성하고 있는 다른 보험사에는 어떤 조치도 하지 않았습니다. 왜냐하면, 단체보험 약관에 2대 질병 중 급성심근경색 진단금 청구시에는 보험보상금 청구신청서와 관련 증빙서류는 주관 손해보험사에만 보내면 주관 손해보험사에서 컨소시움을 형성하고 있는 다른 손해보험사에 원본대조필 날인하여 청구서류를 발송하는 것으로 되어 있기 때문입니다.

저의 대응자세는 적절한 것인지 궁금합니다.

아울러, 보험보상금 지급여부 결정에 가장 큰 영향을 미치는 요인은 어떤 것들이 있는지?

각종 증빙서류 준비과정에서 계약자가 주의해야 할 점들은 어떤 것인지?

그리고 질병진단 보상금 지급 결정시 약관의 단체보험 담보금액 및 컨소시움 세부내역에 따라 각 보험사별로 별도 지급하는 것인지?

아니면 주관손해보험사에서 단체보험 담보금액 및 컨소시움 세부내역에 따라 각 보험사별로 징구하여 일시에 일괄 지급하는지?

저가 알기로는 주관보험사에서 먼저 사고조사 보상금 결정 등을 한 다음 컨소시움을 형성하고 있는 보험사에 신청서류를 이송하는 것으로 알고 있는데 맞는 건지.....

모든 것이 궁금합니다.