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보험관련(고지의무)상담 입니다.
  • 올린이 : 지애 ( 2021.02.26 17:42 ; From : 118.216.97.186 )
  • 조회 : 490 회
  • 안녕하세요. 보험관련 해서 상담하고 싶어 글을 씁니다.
    저희 어머니가 보험을 가입 하고 난 뒤 시간이 지나 보험금 청구를 하니 보험회사에서 외부 손해사정업체에 의뢰하여 조사를 진행하였고 이 과정에서 고지의무위반사실이 있다고 확인되어 어머니께 해지확인서를 교부하고 해지통보를 하였습니다. 고지의무위반사항을 보니 가입당시 설계사에게 다 고지하였던 내용이고 설계사가 문제가 없다고 하여 가입을 하였던 거라, 반박자료(녹취록등)를 보험회사에 제출하였습니다.
    이 과정에서 보험사가 고지의무 위반사실을 안날(손해사정회사로부터 보고서를 받은날)로 부터 1개월이 지났고 아직 해지가 되지 않았습니다. (민원진행중)
    보험사가 고지의무 위반사실을 안날(손해사정회사로부터 보고서를 받은날)로 부터 1개월이 지나면 해지가 불가한걸로 알고 있지만 보험사 에서는 1개월 지났을지라도 계약자에게 해지의 의사표시(해지안내문)을 교부 하였으므로 해지하는데 이상이 없다. 라고 하는데 이게 맞는 건지 해서요.
    현재 보험료도 인출이 되었고 계약도 살아있는데 해지의 의사표시를 했으므로 위반사실을 안날로부터 1개월이 지났을지라도 해지하는데 문제가 없다. 라고 했거든요.
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